Social Media Manager или Специалист по Социальным сетям

Еще 10 лет назад такой специальности, как SMM-специалист не было, да и термина social media marketing не существовало. Сегодня же у каждой развивающейся компании и даже у школы, завода или детского сада есть аккаунты в социальных сетях, а значит, и специалисты, отвечающие за их наполнение.

SMM (social media marketing) – одно из направлений современного маркетинга, которое занимается привлечением клиентов с помощью социальных сетей. В период бурного развития соцмедиа маркетологи разобрались, что группы в Facebook, Вконтакте, Одноклассниках, блоги вTwitter, Instagram, Livejournal, Youtube, куда люди приходят отдохнуть и пообщаться, – это новые площадки для диалога с клиентами. И диалог этот должен строиться по законам социальных сетей – в форме ненавязчивого и интересного общения. От лица компании в диалог вступает SMM-специалист.
Специалист по SMM, или SMM-менеджер, или просто SMM-щик ведет группы в социальных сетях (“паблики”) для одной или нескольких организаций. Его основная задача – увеличить количество активных подписчиков паблика, которые будут читать сообщения, смотреть фото и видео, оставлять свои лайки, делиться постами группы с друзьями. Работа SMM-специалиста может не влиять напрямую на количество клиентов, но она создает образ бренда в глобальном информационном пространстве.

Что должен уметь SMM-специалист:
• писать грамотные и интересные тексты
• искать, создавать и обрабатывать фото и видео
• создавать акции, рекламные кампании, конкурсы, задания, интересные для аудитории группы
• работать с негативной информацией
• планировать содержание группы на несколько дней, недель, месяцев вперед
• иметь познания в маркетинге
• знать инструменты для автоматизации SMM и для анализа информационного поля
• подсчитывать статистику и анализировать эффективность выбранной стратегии: количество подписчиков, прирост, вовлеченность аудитории

Из этого далеко не полного списка должностных обязанностей видно, что SMM-щик должен быть и копирайтером, и фотографом, и администратором, и аналитиком. Поэтому SMM-щики могут работать не только в одиночку (сами по себе), но также в SMM-агентствах, в команде других профессионалов, которые помогают создавать яркие фото и видео, занимаются долгосрочным планированием, пишут креативные информационные тексты. Лучшим показателем деятельности SMM-менеджера является создание “вирусного” контента, который становится настолько интересен людям или вызывает у них настолько сильные эмоции, что они готовы делиться им с друзьями, и контент расходится по глобальной сети, как вирус.

Какие универсальные компетенции нужны SMM-специалисту (soft skills)?
• коммуникабельность
• креативность
• аналитический склад ума
• чувство юмора
• позитивный настрой
• лидерские качества
• обучаемость
• управление временем

Средняя заработная плата SMM-щика в нашей стране варьируется от 30 до 60 тысяч рублей. У него очень комфортные условия работы – гибкий график, возможность работать удаленно и вести сразу несколько проектов.

Где учиться на SMM-специалиста?
Системного образования в сфере SMM пока не существует, но, чтобы приобрести конкурентные преимущества, можно получить высшее образование на факультетах маркетинга, PR или журналистики и в дальнейшем пользоваться широкими возможностями самообразования в сети интернет. IT-компании предлагают дополнительные курсы по SMM, которые за несколько дней помогут узнать все тонкости поведения людей в социальных сетях, особенности распространения контента и возможности увеличения аудитории подписчиков.

Где работать?
– в коммерческих компаниях
– в государственных учреждениях
– в SMM-агентствах

Востребованность профессии стремительно растет, SMM-менеджеров на рынке не хватает, поэтому, если вы ощущаете потребность постоянно общаться, все время придумывать что-то новое, подумайте о карьере SMM-специалиста.

Автор: Ольга Биккулова, специалист ЦТР “Гуманитарные технологии”

Don`t know how Online learning works? Register now and got free lesson

Instagram. Like-for-Like

Invalid username or token.

Like New Image College on Facebook

We use cookies in order to give you the best possible experience on our website. By continuing to use this site, you agree to our use of cookies.
Accept
Reject